Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Versoya et tout acheteur souhaitant effectuer un achat via la boutique en ligne Versoya.

Article 2 — Commandes

Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes CGV. Versoya se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou d'information erronée.

Article 3 — Prix

Les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA applicable. Versoya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 4 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les paiements par carte bancaire et autres moyens disponibles au moment du paiement.

Article 5 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Le délai de livraison estimé est de 9 jours ouvrés selon le pays de destination.

Nous livrons en France 🇫🇷, Belgique 🇧🇪 et Luxembourg 🇱🇺.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Article 7 — Retours et remboursements

Pour tout retour, veuillez nous contacter via notre page de contact. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

Article 8 — Responsabilité

Versoya ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits achetés.

Article 9 — Données personnelles

Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci, conformément au RGPD.

Article 10 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.